中山市住房公积金管理中心审批服务办公室（以下简称“市公积金中心审批办”）推进“惠民公积金 服务暖人心”行动计划，以引领凝聚青年、组织动员青年、联系服务青年为目标，积极开展青年文明号创建工作，为推动公积金事业高质量发展贡献青春力量。

　　一、深化创新改革，彰显青年担当

　　以创建青年文明号为载体，大力推进审批业务“网上办”，实现50项高频业务上线“粤省事”平台，提取业务100%全网办，为群众提供“零跑腿”“免排队”服务。

　　充分发挥数据赋能作用，实现住房公积金年度调整、按月提取自动转账、租房提取等24项业务自动化审批；通过银行辅助审批提高效率，累计办理业务2万多笔。

　　二、积极主动作为，发挥青年作用

　　充分发挥青年骨干作用，推行公积金业务“视频办”，将“网上办”延伸为可语言交流、带人文关怀的“视频办”服务，让群众无须跑实体大厅享受咨询导办服务。积极推动住房公积金业务跨省通办工作，设立“跨省通办”专窗，拓宽线上服务渠道，着力解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题。

　　三、开展志愿服务，展现青年风采

　　积极推动为民服务，发动青年干部利用节假日走进楼盘开展政策宣讲、公益宣传活动，现场接受市民咨询、发放各类宣传材料等。

　　全面推行帮办代办服务，为企业、群众提供精准的咨询引导，上线近3个月，已累计为超过3500名办事群众提供导办指引和业务办理等服务。

　　下一步，市公积金中心审批办将砥砺奋进、争先创优，建立一支高质量的住房公积金青年队伍，持续打造和提升“惠民公积金 服务暖人心”服务品牌，不断提高人民群众获得感、幸福感。