近日,原处于市火炬开发区政务服务中心二楼的市公积金中心火炬开发区办事处办事窗口正式迁至三楼办公,业务服务窗口调整为99号至104号。这次服务场所的迁址升级,不仅是服务环境的提升,更是市公积金中心在政务服务理念、服务方式和服务质量等方面的全面升级。
升级后的公积金窗口令人眼前一亮,功能区域经过精心规划,布局更加科学合理,整体风格明快活泼,空间宽敞明亮,营造出温馨舒适的氛围。等候休息区的座椅舒适宜人,让办事群众在等待过程中放松身心;窗口受理区整洁有序,工作人员高效服务,极大地提升了办事效率。
近年来,市公积金中心火炬开发区办事处持续推进“惠民公积金 服务暖人心”服务提升三年行动,不断强化服务意识,着力优化服务举措。今年已累计办理提取业务1万笔,提取金额达5.6亿元,网办业务5700笔,累计1.7亿元;支持深中融合发展,办理贷款资格认证662笔;主动到一线开展志愿服务,服务企业超过100家。
未来,市公积金中心将继续以提升企业群众满意度、获得感为目标,在提效能、降成本、优服务等方面持续发力,不断强化服务大厅的软硬件质量,全力打造最优政务服务环境,为广大企业群众提供更优质、更贴心、更高效的服务,助力我市公积金事业高质量发展。